C’est pas une question mais un gros merci et un petit coup de pub pour mon hébergeur web. J’espère que c’est OK? Si ça l’est pas, mes excuses aux modos (et aucun souci pour supprimer, bien entendu).
Il est français, c’est https://monarobase.net/. Leur support est efficace, rapide et… compréhensible, aka humain. Je viens encore d’en avoir la démonstration y a moins d’une heure de ça.
Comme un gros con (très fatigué, stressé, étoussa) j’ai cliqué un lien frauduleux reçu par email et ai donné mes codes d’accès pour l’interface d’admin. Rien de fatal, il reste du 2FA en aval, mais ça reste une grosse bourde quand même. Une bourde qui nécessitait de réagir vite, ce que j’ai fait. Après avoir changé mes mots de passe, j’ai aussi envoyé un mail au support pour leur signaler ma dernière connerieprouesse et pour leur donner une copie de l’email frauduleux (pas trop mal fait), il était 17h46. À 17h52, je recevais une réponse pas automatisée avec quelques conseils pour m’assurer de changer ce qu’il fallait sans rien oublier. Et, suite un à nouvel échange de courriers, j’ai reçu un petit message m’annonçant qu’ils étaient aller vérifier et que tout semblait OK. Il était 18h06.
En plus d’être compétent, le patron est sympa. Je ne dis pas ce qui suit est la norme mais il n’empêche ça c’est réellement passé comme ça : la toute première fois qu’il m’a aidé je n’étais même pas client chez lui ! Il s’est pourtant cassé le luc pour m’aider à faire face à une attaque contre un de mes sites alors que le support de mon ancien hébergeur, bien plus plus connu, était aux abonnés absents. Autant dire que j’étais ravi de passer chez lui à la seconde ou cet incident a été réglé.
C’est un petit hébergeur qui n’est très certainement pas adapté aux gros sites qui ont des besoins spécifiques (tout ce dont j’ai besoin d’un peu technique, perso, c’est un accès SSH, et aussi du git) mais si vous cherchez à héberger votre petit site chez un hébergeur qui se soucie de ses clients… vous ne risquez pas grand-chose à regarder leurs offres :
https://monarobase.net/hebergement-web
Ça doit faire au moins 15 ans que je suis client et c’est pas demain la veille que j’irai voir ailleurs… En fait, j’ai même pas envie de m’intéresser à la concurrence : j’ai confiance en lui et ça, ça n’a pas de prix.
Bref, désolé si c’est trop hors-sujet, j’avais juste envie de partager ça ;)
C’est pas une question mais un gros merci et un petit coup de pub pour mon hébergeur web. J’espère que c’est OK? Si ça l’est pas, mes excuses aux modos (et aucun souci pour supprimer, bien entendu).
Il est français, c’est https://monarobase.net/. Leur support est efficace, rapide et… compréhensible, aka humain. Je viens encore d’en avoir la démonstration y a moins d’une heure de ça.
Comme un gros con (très fatigué, stressé, étoussa) j’ai cliqué un lien frauduleux reçu par email et ai donné mes codes d’accès pour l’interface d’admin. Rien de fatal, il reste du 2FA en aval, mais ça reste une grosse bourde quand même. Une bourde qui nécessitait de réagir vite, ce que j’ai fait. Après avoir changé mes mots de passe, j’ai aussi envoyé un mail au support pour leur signaler ma dernière
connerieprouesse et pour leur donner une copie de l’email frauduleux (pas trop mal fait), il était 17h46. À 17h52, je recevais une réponse pas automatisée avec quelques conseils pour m’assurer de changer ce qu’il fallait sans rien oublier. Et, suite un à nouvel échange de courriers, j’ai reçu un petit message m’annonçant qu’ils étaient aller vérifier et que tout semblait OK. Il était 18h06.En plus d’être compétent, le patron est sympa. Je ne dis pas ce qui suit est la norme mais il n’empêche ça c’est réellement passé comme ça : la toute première fois qu’il m’a aidé je n’étais même pas client chez lui ! Il s’est pourtant cassé le luc pour m’aider à faire face à une attaque contre un de mes sites alors que le support de mon ancien hébergeur, bien plus plus connu, était aux abonnés absents. Autant dire que j’étais ravi de passer chez lui à la seconde ou cet incident a été réglé.
C’est un petit hébergeur qui n’est très certainement pas adapté aux gros sites qui ont des besoins spécifiques (tout ce dont j’ai besoin d’un peu technique, perso, c’est un accès SSH, et aussi du git) mais si vous cherchez à héberger votre petit site chez un hébergeur qui se soucie de ses clients… vous ne risquez pas grand-chose à regarder leurs offres : https://monarobase.net/hebergement-web
Ça doit faire au moins 15 ans que je suis client et c’est pas demain la veille que j’irai voir ailleurs… En fait, j’ai même pas envie de m’intéresser à la concurrence : j’ai confiance en lui et ça, ça n’a pas de prix.
Bref, désolé si c’est trop hors-sujet, j’avais juste envie de partager ça ;)
wow c’est très rapide cette réponse 😮